Cordoba, X, AR, X5000ACE- Descripción:
- **
Continuum Global Solutions, LLC. ¿Quiénes somos?**
Todos los aspirantes cualificados serán considerados para su contratación, independientemente de su raza, color, credo, religión, genero, orientación sexual, identidad de género, embarazo, nacionalidad/ascendencia, ciudadanía, edad, discapacidad, estado civil, militar/veterano, información genética y demás características protegidas por las leyes locales, estatales y federales.
**Objetivo principal del puesto**:
Brindar atención telefónica de excelencia a quienes se comuniquen, ofreciendo en paralelo los servicios de planes móviles como residencial. Asegurando la efectividad de la venta de este último producto como la efectivización de portabilidades hacia Claro, en los tiempos esperados y la calidad definida por la compañía.
**Descripción de funciones**:
- Atender llamados o cualquier tipo de gestión en todo lo referido al servicio para el cual ha sido contratado.
- Gestionar las solicitudes que efectúen los clientes y cargarlos en el sistema operativo correspondiente.
- Indagar al cliente para efectivizar ventas y portablidades.
- Brindar la solución precisa, para así evitar el reingreso de llamadas del cliente.
- Participar de las reuniones de coaching grupales e individuales.
- Administrar correctamente todas las herramientas de trabajo disponibles.
- Interactuar de manera empática con el cliente evitando situaciones incómodas o que puedan generar conflicto.
- Facilitar el piso, cuando el supervisor así lo requiera.
- Derivar clientes a otros sectores de la compañía según el servicio contratado.
- Cumplir los objetivos definidos por la compañía.
- Participar de las diferentes encuestas propuestas por la compañía.
**Requisitos**:
- Nível de Formación: Secundario completo (excluyente), ideal Terciario o Universitario, en curso o graduado.
- Experiência en ventas por objetivos (mínimo 6 meses)
- Preferentemente con conocimientos de telefonía celular, conocimientos en software y tecnología.
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana.
**Beneficios**:
- Capacitación remunerada desde el primer día.
- Entorno de trabajo amable y posibilidad de desarrollo.