Para nuestro importante cliente, proveedor líder de soluciones de inteligencia subterránea en la industria de la minería, estamos en búsqueda de Representantes de Servicio Técnico .
El propósito de esta posición será : comercializar y promover los productos, servicios y soluciones de la compañía a nivel local.
Deberá mantener las relaciones existentes con los clientes y trabajar con las partes interesadas internas y externas para garantizar que las soluciones estén dentro del estándar esperado.
Sus principales responsabilidades serán :
- Proporcionar información al cliente sobre los lanzamientos de servicios y productos.
- Ser el punto de contacto para las consultas de los clientes y problemas complejos y garantizar que el cliente reciba una respuesta adecuada.
- Asesorar a los clientes y proporcionar orientación sobre la materia.
- Proporcionar retroalimentación a los equipos de diseño de servicios / productos para que los mismos, se adapten a las necesidades de los clientes.
- Desarrollar una red personal dentro del territorio de ventas y representar a la organización en ferias comerciales y otros eventos para identificar oportunidades de ventas.
- Identificar oportunidades de expansión de ingresos con las cuentas existentes.
- Utilizar experiencia personal para identificar los productos y / o servicios estándar
- Identificar nuevas oportunidades de negocio y pasarlas al equipo de ventas.
- Construir alianzas y trabajar en colaboración con otros para cumplir objetivos compartidos.
- Aplicar y gestionar las medidas de Higiene y Seguridad correctas en el lugar de trabajo, cumpliendo los requisitos legislativos pertinentes y las políticas y procedimientos del sistema de gestión de Calidad, Salud,
Seguridad y Medio Ambiente (QHSE) de la compañía.
- Utilizar y mantener el equipo de protección personal proporcionado e informar cualquier práctica o condición insegura que llegue a su conocimiento.