Representante De Gestión De Retiro

**Job Details**
ADT Security Services importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica busca incorporar Representantes de Coordinación de retiro de equipos (de seguridad, alarma y monitoreo).
Buscamos jóvenes que les guste desafiarse, desarrollarse y crecer en una empresa dinámica y líder en el mercado.
**Responsabilidades**:

- Contactar clientes que se han dado de baja para coordinar el recupero de nuestros equipos de seguridad, alarma y monitoreo.
- Ofrecer la venta del equipo.
- Contener al cliente frente a las quejas, reclamos o consultas que presenta.
- Derivar, eventualmente, al usuario que quiere recontratar el servicio con el área de Retención.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
Competencias:

- Resolución y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Administración del tiempo
- Escucha activa
- Experiência en Call Center mayor a 6 meses (excluyente).
**Requisitos**:

- Secundario completo (excluyente).
- Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
- Disponibilidad full o part time