**Job Details**
En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls, nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Cobranzas y de retención involutaria para la Gerencia de Cobranzas en Buenos Aires, quién tendrá las funciones de:
- Gestionar el pago de los clientes en mora, con el fin de alcanzar los objetivos del área
- Analizar y solucionar los inconvenientes que se presenten durante el contacto, para garantizar la gestión integral al cliente.
Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a nuestros valores
- Garantizar la satisfacción del cliente poniendo como centro mejorar su experiência.
- Resolver cada inquietud del cliente de un modo integral, buscando prolongar así su permanencia, satisfacción y valoración de nuestro servicio.
**Requisitos**:
- Contar con experiência en el área de cobranzas y trato con clientes morosos.
- Manejo de computador nível usuario.
- Perfil orientado hacia el cliente, con capacidad de negociación y resolución de conflictos.
Johnson Controls values a diverse and inclusive workplace.
Providing this information will help us to ensure our recruitment practices promote equality of opportunity.
Your response to the self-identification questionnaire below is voluntary.
It is however mandatory to answer the questions, even if you choose not to provide the information.
The information will be kept anonymous and your answer will be treated with the strictest confidence and protected from misuse.
We assure you that your answers will be used only for the purposes of monitoring our equal opportunities policy and will not be used by us to make any unlawful decisions affecting you, whether in a recruitment exercise or during the course of any employment with us.
**You are not obliged to provide this information and you will not suffer any penalty if you choose not to do so.