Ref. : Soporte Técnico / Parque Patricios Caba

Descripción: En ADN ? Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / Parque Patricios CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:
-Perfil técnico.
-Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. (e-mail, teléfono, remote desktop).
-Estudiante de alguna carrera de informática.
-Conocimiento de configuración de Windows 10.
-Pueda generar documentación del área.
-Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.
-Voluntad de aprender (será capacitado en firma digital. Sistema core de la empresa).
-Gestión, seguimiento y resolución de tickets. (Jira)

Responsabilidades del puesto:


-Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
-Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.

Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Modalidad: Relación de dependencia.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.