Ref. 19597: Gerente Operativo para Barrio Cerrado / Pilar Prov. Bs As Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Gerente Operativo para Barrio Cerrado / Pilar Prov. Bs As para Importante Empresa.
Requerimientos: 3 años de experiencia en roles de gestión operativa o gerencial, preferentemente en barrios cerrados o proyectos similares. No excluyente. Título universitario en Administración, Logística, Gestión de Proyectos, Recursos Humanos, Militar retirado o áreas afines. Formación adicional en Administración de Barrios Cerrados o comunidades privadas será valorada. Experiencia comprobada en atención al cliente, manejo de relaciones con comunidades y gestión de personal. Conocimientos en gestión de stock y administración de recursos. Habilidad para gestionar presupuestos y optimizar costos operativos. Capacidad para organizar y coordinar equipos de trabajo, con un fuerte enfoque en la atención al socio. Preferentemente con experiencia en contratación y supervisión de servicios y proveedores. Misión del puesto: Responsable de la gestión diaria y la ejecución operativa del barrio cerrado, asegurando la provisión eficiente de servicios, la optimización de recursos y una relación fluida con los residentes. Deberá implementar las directrices establecidas por el Directorio y coordinar el trabajo con las comisiones internas, garantizando la calidad de vida de los residentes a través de un control eficiente de los recursos y un enfoque centrado en la atención al socio.
Tareas a desarrollar: Gestión Operativa y Control de Recursos: Supervisar y optimizar las operaciones diarias, asegurando el correcto funcionamiento de todos los servicios (seguridad, mantenimiento, atención al socio). Garantizar una administración racional de los recursos, gestionando eficientemente presupuestos, tiempo y materiales. Controlar la gestión de stock de insumos y materiales esenciales para el funcionamiento diario del barrio. Contratar proveedores externos, asegurando la correcta ejecución de los contratos y el cumplimiento de los plazos establecidos. Atención al Socio y Relación con los Vecinos: Mantener una atención cercana y efectiva a los socios y vecinos, gestionando reclamos, quejas y consultas de manera rápida y resolutiva. Implementar procesos que permitan una comunicación fluida y proactiva con los vecinos, asegurando que estén informados sobre actividades, servicios y cambios en el barrio. Facilitar y coordinar la interacción entre las comisiones de vecinos y las distintas áreas operativas, asegurando el correcto cumplimiento de sus requerimientos. Supervisión del Personal y Coordinación de Actividades Diarias: Dirigir y coordinar el trabajo del personal operativo (seguridad, mantenimiento, atención al vecino), asegurando la correcta ejecución de las tareas diarias. Monitorear el rendimiento de cada área y asegurar que se cumplan los plazos y estándares de calidad establecidos. Organizar reuniones periódicas para evaluar el estado operativo y solucionar problemas de manera proactiva. Relación con las Comisiones de Vecinos: Asistir a las comisiones de vecinos en la planificación y ejecución de proyectos de mejora y mantenimiento. Colaborar activamente en la identificación de necesidades y soluciones para optimizar el funcionamiento del barrio. Facilitar la comunicación entre los vecinos y el equipo operativo para asegurar la implementación eficaz de sus decisiones. Proactividad en la Mejora de Procesos: Ser proactivo en la identificación de problemas y oportunidades de mejora en las áreas de operación, atención al socio y relación con los vecinos. Proponer y ejecutar mejoras en los procedimientos internos, optimizando la eficiencia y calidad del servicio brindado a los residentes. Monitorear el rendimiento de las contrataciones externas y asegurar la adecuada implementación de proyectos. Gestión Presupuestaria y Control de Costos: Administrar el presupuesto operativo anual en conjunto con el Administrador/Contador, asegurando una correcta utilización de los fondos asignados para la operación diaria. Controlar y optimizar los gastos asociados a las contrataciones externas, mantenimientos y adquisiciones, garantizando una administración racional de los recursos. Cumplimiento Normativo y Seguridad: Asegurar que todas las actividades operativas del barrio cumplan con las normativas legales y reglamentarias vigentes. Colaborar con el Jefe de Seguridad en la implementación y monitoreo de protocolos de seguridad y prevención de riesgos. Gestión de Proyectos Complejos: Supervisar la ejecución de proyectos complejos, coordinando la participación de diversas áreas internas y externas. Evaluar la contratación de expertos o consultores en áreas técnicas específicas cuando se necesite. Reportes al Directorio: Informar periódicamente al Directorio sobre el estado de la operación, los resultados de las actividades del personal y el progreso de los proyectos en curso. Elaborar reportes sobre el estado de los recursos, el rendimiento de los empleados y la calidad de la atención al vecino. Características: Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y proponer soluciones. Relaciones interpersonales: Excelentes habilidades para interactuar con vecinos, comisiones y empleados de forma eficaz y respetuosa. Comunicación efectiva: Capacidad para gestionar múltiples relaciones, desde el Directorio hasta el vecino. Liderazgo: Habilidad para dirigir y motivar equipos, garantizando la calidad y eficiencia en la operación diaria. Resolución de problemas: Capacidad para resolver reclamos y quejas de manera rápida y eficiente. Organización y planificación: Fuerte habilidad para manejar múltiples tareas y coordinar recursos de forma efectiva. Lugar de trabajo: Pilar, provincia de Buenos Aires- Argentina
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a Viernes 8 a 17 hs y Sábados de 9 a 13 hs (Sábado por medio).
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
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