ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Tech Writers / 2 vacantes / Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Más de cinco años de experiencia.
-Contar con al menos dos años o más de experiencia en redacción técnica.
-Contar con amplia experiencia en el trabajo con sistemas de gestión de contenidos en múltiples medios
-Contar con experiencia en poseer y construir un proceso de documentación de principio a fin.
-Preferentemente contar con conocimientos y experiencia en el manejo de las siguientes herramientas: HTML, JavaScript, CSS, Intercom, Mix panel, Jinja, Confluence/JIRA, Git y GitHub.
Principales responsabilidades:
-Trabajar y comunícarse de manera efectiva con desarrolladores de software, marketing de productos y gerentes de productos para redactar y mantener documentación de alta calidad.
-Planificar, escribir, editar y revisar información y documentos técnicos, incluidos manuales de usuario, descripciones generales, instrucciones de configuración/instalación, tutoriales, planes de prueba y especificaciones de productos.
-Colaborar con el equipo de redactores técnicos y facilitar los equipos de desarrollo de productos y software.
-Evaluar, analizar y evaluar audiencias versátiles, incluidos usuarios no técnicos, administradores de sistemas, integradores y programadores.
-Crear documentos técnicos, incluidas guías para desarrolladores de API, guías de usuario, documentación en la plataforma, como instrucciones de bienvenida e información sobre herramientas, guía de integración, documentación del producto y más.
-Crear otras ayudas para el cliente, como una demostración en línea, un video en línea, una ayuda en línea, una visita guiada y otras pautas y técnicas educativas.
-Transformar documentación compleja en conceptos simples que sean fáciles de entender para los usuarios finales.
-Estudiar y evaluar los comentarios de los usuarios para recuperar información sobre la documentación y utilizarla para mejorar la usabilidad.
-Trabajar como editor y generar críticas constructivas para garantizar la fluidez en la documentación de capacitación en todo el equipo.
-Analizar las métricas utilizadas para la formación y evaluar los comentarios de los clientes para alinearlos con futuras inversiones en formación.
Características:
-Poseer excelentes habilidades de redacción y comunicación.
-Capacidad para adaptarse a un entorno laboral acelerado.
-Personalidad con actitud positiva y confianza para afrontar retos.
Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia: CABA preferentemente.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.