Project Manager De Procesos - Itil

Nos encotramos en búsqueda de un PM de Procesos para región LATAM para importante empresa multinacional de Servicios ITSkills y habilidades:· Proveer los reportes gerenciales de todos los proyectos de IT (avance, issue, riesgos)· Realizar el Control y seguimiento de SLA´s, KPI's, Metricas, etc.· Realizar la definición e implementación de procesos ITIL en los casos que se solicite· Realizar la definición para la automatización de procesos de negocio· Realizar la definición / Implementación del Proceso de Capacidad Operativa· Realizar la definición de procedimientos / Armado de templates de seguimientoCapacidades deseables para el Servicio:· Experiencia en ITIL, especialmente los siguientes procesos:· Incident Management· Change Management (Change Analyst)· Problem Management (Problem Analyst)· Experiencia en PMO / Generación de Dashboards de Proyectos en ITBM· Experiencia en Gestión de requerimientos (ITIL / CMMI)· Conocimiento en Lean / Six Sigma· Conocimiento Power BI.