Personal Pay es la solución fintech de Telecom, una de las principales empresas de telecomunicaciones de la región.
Nuestro propósito es revolucionar la experiencia financiera de nuestros usuarios, brindando servicios innovadores, seguros y accesibles.
Estamos buscando un Product Manager de Identidad apasionado y estratégico, con experiencia en fintech, onboarding digital, autenticación y prevención de fraude, que nos ayude a optimizar y escalar nuestros procesos de identidad en un mercado dinámico y desafiante.
Responsabilidades Principales: Gestión del Producto:
- Diseñar, desarrollar y mejorar las soluciones de identidad digital (onboarding, autenticación y prevención de fraude) para Personal Pay.
- Definir y priorizar el roadmap de los productos en base a la voz del cliente, necesidades del negocio y las tendencias de mercado.
- Trabajar en conjunto con equipos de tecnología, diseño, fraude, compliance, CX y marketing para garantizar una implementación eficiente y alineada a los objetivos estratégicos.Onboarding y Experiencia de Usuario:
- Diseñar flujos de onboarding rápidos, seguros y fáciles de usar que aumenten las tasas de conversión y reduzcan el abandono.
- Monitorear y optimizar la experiencia de usuario en todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde el registro inicial hasta la autenticación recurrente.Autenticación y Seguridad:
- Implementar soluciones avanzadas de autenticación (biometría, 2FA, entre otros) que equilibren seguridad y usabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de estándares y normativas locales e internacionales en materia de seguridad y protección de datos.Prevención de Fraude:
- Desarrollar estrategias y herramientas de detección temprana de fraude que minimicen riesgos y protejan tanto a los usuarios como a la empresa.
- Colaborar con los equipos de data y riesgo para implementar modelos predictivos y sistemas de monitoreo en tiempo real.
- Adaptar las soluciones de identidad a los requisitos regulatorios y necesidades específicas de los mercados de Argentina y Paraguay.
- Identificar oportunidades de mejora y escalabilidad en la región.Requisitos: Experiencia previa como Product Manager, preferentemente en fintech, banca, o tecnologías de identidad digital.Conocimiento en soluciones de onboarding, autenticación (biometría, MFA) y prevención de fraude.Familiaridad con herramientas y plataformas de gestión de identidad (KYC/AML) y marcos regulatorios locales.Capacidad para traducir objetivos de negocio en requerimientos técnicos claros.Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).Experiencia en análisis de datos y uso de métricas para toma de decisiones de producto.Competencias: Pensamiento estratégico con orientación a resultados.Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.Adaptabilidad y enfoque práctico para resolver problemas complejos en entornos dinámicos.Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
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