En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Nuestro enfoque nos permite comprender a fondo las necesidades y desafíos de cada cliente, brindando asesoramiento estratégico y diseñando modelos de experiencia que simplifiquen el trabajo, generen eficiencia y aseguren resultados.
En Evoltis Tech Lab potenciamos la transformación digital con una suite de productos y servicios a medida que promueven la excelencia en las interacciones y optimizan los procesos de nuestros clientes. Queremos que te sumes siendo responsable de liderar la continuidad y seguimiento de productos actuales (Darwin, Mobio, CRM) y futuros. Deberá generar estrategia sobre los productos de cara al cliente y generar el backlog para asegurar la satisfacción del cliente. Trabajará junto al equipo de P.O, acompañando en la gestión de los equipos y participará de las implementaciones con cliente.
Colaborar interfuncionalmente e impulsar la rentabilidad y el crecimiento de cada producto mediante un enfoque estratégico y orientación al cliente que permita desarrollar productos exitosos y ayude a la compañía a mantenerse competitiva en el mercado. Tu principal misión será coordinar con los líderes de los distintos equipos una estrategia con el objetivo de idear, crear, testear, lanzar, comercializar, escalar y cerrar un producto digital, para maximizar el valor en cada etapa del ciclo de vida de este. Representará tanto los intereses del negocio, como de los usuarios para maximizar la entrega de valor, siendo el nexo entre Desarrollo, UX, Negocio y los principales stakeholders de la compañía.
Responsabilidades:Definir la visión del Producto: Establecer la visión a corto, mediano y largo plazo del producto, alineándola con los objetivos y estrategias del negocio. Esto implica comprender las necesidades del mercado, los clientes y las partes interesadas para definir claramente qué se espera lograr con el producto.Identificar y Priorizar las necesidades del negocio: Recopilar los requisitos del negocio y traducirlos en elementos de trabajo que sean claros y accionables para el equipo IT. Establecer la prioridad de estos elementos en función del valor que aportan al negocio.Colaborar con Equipos de Tecnología: Proporcionar claridad sobre los requisitos, respondiendo preguntas y vela por el cumplimiento de lo requerido por el negocio.Validar y demostrar el producto: Realizar pruebas y validaciones del producto en diferentes etapas para asegurarse de que cumple con los requisitos y expectativas. Organizar demostraciones y entregas incrementales del producto a los stakeholders, recopilando su feedback y asegurando la alineación con los objetivos del negocio.Ajustar y adaptar la estrategia: Evaluar continuamente el rendimiento del producto en colaboración con la figura del UX Research. Recopilar métricas relevantes y recibir comentarios de los usuarios y stakeholders, utilizando esta información para ajustar la estrategia del producto.Skills Excluyentes:Formación en Marketing, Ingeniería, Negocios o campos relacionados (Certificaciones en Project Management serán valoradas).Experiencia en gestión de equipos y de productos digitales (mínimo 1 año y medio en roles de liderazgo).Conocimientos en plataformas omnicanal, CRM, bots, metodologías ágiles (SCRUM, KANBAN), y herramientas de gestión digital (JIRA, TRELLO).Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo, tanto con equipos técnicos como con interesados no técnicos.Visión estratégica y habilidades de negociación, para alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos a largo plazo y asegurar que los productos satisfagan las necesidades del cliente.Te ofrecemos:Crecimiento y Desarrollo en Evoltis: En Evoltis, un equipo de más de 1900 profesionales colabora con líderes del mercado, llevando 27 años de presencia en el ámbito global.Modalidad Híbrida: Home Office + Office: Disfrutá de la flexibilidad de trabajar desde casa o vivir la experiencia de nuestro Evoltis Plaza, diseñada para equilibrar tu vida laboral y personal.Desarrollo Profesional: Accedé a TalentLab, nuestra plataforma de formación con más de 25 cursos virtuales disponibles on demand. Participá en programas formativos y obtené certificaciones relacionadas con tu rol. Diseñá junto a tu líder tu camino de desarrollo profesional.Celebraciones y Eventos: ¡Nos encanta crear conexiones! Por eso, organizamos encuentros y eventos especiales a lo largo del año para fortalecer nuestros lazos.Beneficios para todos los gustos: Aprovechá descuentos en productos para el hogar, tecnología, decoración, restaurantes, gimnasios, estética, hoteles y resorts, pasajes, instituciones académicas, y más gracias a nuestro Programa de Beneficios.Bienestar: Tu salud es nuestra prioridad. Accedé a una cobertura médica de primera línea.Family First: Tomate un día libre en tu cumpleaños y medio día para celebrar el de tus hijos menores de 12 años.Free Day: Disfrutá de días libres adicionales, sujetos a tu contribución y coordinación con tu líder y equipo.Work from Anywhere: Trabajá desde cualquier lugar de Argentina por un mes al año.Ampliación de Licencias y Soft Landing: Aprovechá 14 días adicionales de licencia para padres y madres no gestantes, y una hora menos de jornada laboral durante el primer mes post-maternidad.Programa de Referidos: Recomendá a alguien y obtené un día libre si contratamos a esa persona. Somos Evoltis y tenemos OrgullodePertenecer. Vos también podés ser Evolter. ¡Sumate!Requerimientos:Educación mínima: Universitario2 años de experienciaPalabras clave: producto, product
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