Fraud Product Manager
Werben HR Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires
Delivery Manager
San Isidro GBA Norte Werben HR Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires
Apoyar al equipo de ventas proporcionando conocimientos técnicos y funcionales sobre nuestros
productos SaaS, ayudando a cerrar negocios y garantizando una transición fluida a la fase de
implementación.
Este puesto requiere habilidades técnicas sólidas, excelentes habilidades de comunicación y una
capacidad demostrada para comprender y resolver las necesidades del cliente.
Funciones del puesto Soporte a Ventas:
Colaborar con el equipo de ventas para identificar y calificar oportunidades de negocio.
Proporcionar demostraciones de productos, presentaciones y explicaciones técnicas a clientes potenciales.Análisis de Requisitos:
Trabajar con los clientes para comprender sus necesidades y requerimientos técnicos.
Realizar análisis de brechas entre las necesidades del cliente y las capacidades del producto.Propuestas y Soluciones:
Desarrollar propuestas y soluciones técnicas que satisfagan los requisitos del cliente.
Crear y presentar propuestas de valor y documentos técnicos que aborden las necesidades del cliente.Demostraciones de Productos:
Preparar y realizar demostraciones de productos personalizadas que muestren cómo nuestras
soluciones SaaS pueden resolver los desafíos específicos del cliente.
Asegurar que las demostraciones sean claras, concisas y alineadas con los requisitos del cliente.Gestión de Pruebas de Concepto:
Coordinar y gestionar pruebas de concepto (PoC) para los clientes, asegurando que se cumplan los
objetivos técnicos y comerciales.
Proporcionar soporte técnico durante el período de prueba y resolver cualquier problema que surja.
Desarrollar e implementar planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales.Trabajar estrechamente con los equipos de producto, marketing y soporte para garantizar que
las necesidades del cliente se comuniquen y se aborden adecuadamente.
Proporcionar retroalimentación continua sobre las necesidades del cliente y las tendencias del mercado.Capacitación y Documentación:
Capacitar a los clientes y al equipo de ventas sobre las características y beneficios del producto.
Crear y mantener documentación técnica, guías de usuario y material de apoyo.Skills excluyentes Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines.Experiencia mínima de 3 a 4 años en un rol de pre-ventas, consultoría técnica o similar en el sector SaaS y con enfoque B2B.Conocimiento profundo de las tecnologías y tendencias SaaS.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas.Fuertes habilidades de presentación y demostración de productos.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Experiencia con herramientas de CRM y software de ventas.Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
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