Planificador/ra de Servicios (Eventual 6 meses) - Service Planner (Temporary 6 months)Dale alas a tu Sueños! El mundo esta lleno de oportunidades y no podemos esperar para que los explores con nosotros. Por eso te invitamos a sumarte a nuestro equipo de trabajo como PLANIFICADOR/RA DE SERVICIOS, cuya misión será alcanzar la máxima productividad del área, mediante la correcta planificación de los servicios técnicos y el correcto reporte de horas.
Principales responsabilidades: Planificar la ejecución de servicios de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, calibraciones a ejecutar en el taller y laboratorio, para todo el rango de producto a ser soportados por la división; coordinando el personal técnico, vehículos, herramental, repuestos, pasajes y hoteles (de ser necesarios), terceros proveedores, documentación de acceso al sitio, EPPs, y recursos financieros operativos del personal.Permanente contacto con el cliente y con los colabores internos del sector de Operaciones, Administración y Soporte Técnico de Postventa, la gerencia de la división, y las áreas soporte de Logística, Seguridad e Higiene y Recursos Humanos.Alinearse con el/los Supervisores de los técnicos, así como también con el personal comercial y la gerencia de la división a fin de lograr un nivel servicio acorde a la promesa ofertada y a las expectativas del cliente.Elaborar reportes con métricas asociadas a la eficiencia en la planificación e indicadores relacionados al trabajo en el taller.Generar y coordinar la agenda del personal, así como asegurarse de cubrir con los requerimientos de documentación necesarios en función de las necesidades de los servicios comprometidos con los clientes internos y externos a fin de que los servicios sean realizados en tiempo y forma establecida.Ser el medio de contacto y comunicación para coordinar los procesos de recepción de herramientas, conversión de diagnóstico en una cotización y devolución del trabajo dentro de los estándares y tiempos establecidos en Atlas Copco con clientes internos y externos.Que esperamos de ti? Que seas estudiante en curso de las carreras de Ingeniería industrial, Licenciatura en Administración de Empresas, u Organización Industrial.Mínimo 3 años de experiencia probada en la administración eficiente de recursos operativos, preferentemente en empresas de servicios (No excluyente).Gran habilidad de comunicación, empatía y servicio.Nosotros te ofrecemos un excelente paquete de beneficios siendo parte de una Compañia Global con un ambiente amigable y familiar. Una cultura conocida por la interacción, el compromiso y la diversidad.
Invertimos mucho en nuestros clientes, en el medio ambiente, pero ante todo en nuestra propia gente. De esta manera, proporcionamos un entorno estimulante para aprender, crecer y desarrollarse.
Creemos que la gente apasionada crea cosas excepcionales y con nosotros estás empoderado/a para explorar oportunidades e impulsa tu propio recorrido profesional.
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