Payments Operations Team Lead

Estamos en búsqueda de un **Payments Operations Team Lead** para sumarse al equipo de Payments Operations de una empresa de servicios financieros en pleno desarrollo y crecimiento, cuyo objetivo es brindar una solución a los migrantes de América Latina y democratizar el acceso a los servicios digitales a personas no bancarizadas.

¿Te contamos más?

**¿Cuáles serán tus responsabilidades?**
- Liderar el equipo de Operaciones.
- Gestionar iniciativas y proyectos para la mejora continua del área de Operaciones, interactuando con otros equipos de la compañía.
- Ser el responsable de la gestión del dashboard y métricas del área.
- Extraer y manipular información de las diferentes bases de datos para proveer insights cuantitativos y cualitativos que permitan priorizar/jerarquizar mejoras de procesos.
- Velar por un servicio de excelencia a los clientes.
- Hacer sugerencias proactivas sobre mejoras de productos y servicios basadas en los hallazgos de la ejecución de análisis y experimentos de datos exploratorios.
- Interactuar con los clientes para identificar potenciales mejoras al producto.

**Requisitos**:

- Estudiantes/Graduados en las carreras de Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
- Experiência mínima de 1 año en posiciones similares en organizaciones Fintech, ecommerce, tecnología o Servicios financieros.
- Conocimientos en SQL y Power BI.
- Conocimiento de Jira (Deseable).
- Capacidad analítica y resolutiva.
- Inglés avanzado

¿Hacemos match?

¡Esperamos tu CV!