Enabling your value together! Hai una vera passione per la tecnologia?
Esprinet è un'azienda multinazionale leader nel Sud Europa (Italia, Spagna e Portogallo) nella distribuzione "business-to-business" di Information Technology e Consumer Electronics.
Siamo un abilitatore dell'ecosistema tecnologico con una profonda vocazione alla sostenibilità ambientale e sociale che cerca sempre nuovi talenti per aiutarci a raggiungere le nostre sfide giornaliere!
Insieme a te, vogliamo migliorare e potenziare la vita a persone e imprese accompagnandole nel proprio percorso di digitalizzazione e favorendo la tech democracy.
Vuoi conoscere in anteprima come si vive in azienda? Seguici sui nostri canali Social Instagram e Facebook @esprinet.hr.italy
Pensi di avere la passione e la grinta giusta per unirti alla nostra squadra? Vediamo se hai le competenze che stiamo cercando! :)
Per il Competence Center di V-Valley, siamo alla ricerca di una persona nel ruolo di Application Engineer con specializzazione sul brand SOLIDWORKS.
La persona avrà primariamente la responsabilità di fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti: gestirà le chiamate del cliente, fornirà supporto su attività di prevendita e farà attività di enablement tecnico presso i nostri partner.
Nello specifico, riportando direttamente al Presales Unit Manager e lavorando a stretto contatto con i colleghi della divisione Commerciale e Marketing, sarai coinvolto nelle seguenti attività:
Supporto tecnico: risposte a richieste di informazioni tecniche generali, configurazione del software, aggiornamenti, troubleshooting, gestione problemi di installazione, accurata analisi del problema segnalato dal cliente e, in caso di probabile bug del software, apertura del ticket nei confronti del produttore. Training: erogazioni di corsi ai partner. Dimostrazioni tecniche: supportare i partner in attività di presentazione delle soluzioni (demo tecniche). Supporto alle vendite: collaborazione con i team commerciali per preparare offerte tecniche e rispondere a gare d'appalto Attività di consulenza: collaborare con il cliente al fine di ottimizzare l'uso del software con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione degli utenti ed identificare eventuali opportunità per licenze addizionali.
REQUISITI:
Laurea in ingegneria meccanica o corsi affini; Approfondita conoscenza di SOLIDWORKS; Conoscenza almeno basilare dei moduli aggiuntivi di Simulazione e PDM; La conoscenza di altri CAD e soluzioni PDM/FEA costituisce un plus; Esperienze professionali come tecnico di pre e post vendita in ambito CAD con contatto diretto con clienti costituiscono un grosso plus. Orientamento al cliente, capacità negoziali, comunicazione interpersonale, capacità di pianificazione; Disponibilità a trasferte sul territorio; Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel.
ALTRE INFORMAZIONI:
La sede di lavoro: Vimercate oppure Ravenna
COSA OFFRIAMO Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese; Orario Flessibile di ingresso/uscita; Possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali; Ticket Restaurant; Percorsi formativi e training interni; Ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity&Inclusion. Gruppo dinamico e appassionato; I NOSTRI VALORI Ricerca dell'eccellenza: ci impegniamo a diventare ogni giorno più grandi e più competenti per essere pronti a vincere le sfide di mercati in continuo cambiamento. Vogliamo essere imprenditori al servizio del miglior progetto d'impresa; Affidabilità: lealtà, integrità, trasparenza sono le basi su cui vogliamo costruire la nostra credibilità e il nostro successo; Collaborazione: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire; Attenzione al cliente: diamo ascolto al mondo di cui siamo parte. Vogliamo costruire il percorso perfetto che risponda ad ogni esigenza, per questo ci mettiamo in gioco insieme ai nostri clienti per dar vita a risultati vincenti; Creatività: diamo forma all'innovazione: vogliamo creare soluzioni sempre più originali e sorprendenti in una ricerca continua di nuovi modi di pensare e agire; Coraggio: sappiamo che agire vuol dire anche correre il rischio di commettere degli errori, nella consapevolezza che possono trasformarsi in opportunità; Responsabilità: crediamo che le tecnologie siano un bene comune; Ascolto: siamo sempre in ascolto dei bisogni, delle opinioni e delle necessità che possono contribuire a renderci una realtà migliore.
#J-18808-Ljbffr