Operations Manager, Capability Center Operations In Buenos Aires

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Buenos Aires, Buenos Aires

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La posición se encarga principalmente de planificar, liderar, coordinar y controlar la entrega de servicios correspondientes y de mantener las relaciones liderando la migración de servicios y operaciones de Estados Unidos a la Argentina. El rol deberá liderar un equipo de Supervisores, asegurándose que el área cumpla con los objetivos acorde al presupuesto y brindando un servicio de calidad.

Nos orientamos a perfiles con experiencia en centros de servicios compartidos, manejando equipo de más de 50 personas en atención al cliente,
experiencia en migración de servicios, con solidas habilidades de liderazgo, experiencia en la utilización y medición de métricas y KPIs.

Es un requisito excluyente contar con nivel de inglés avanzado.