Operations Manager, Capability Center Operations

En Assurant nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones para sumarse a uno de los equipos del Global Capability Center -Shared Service Center- ubicado en Retiro, Cdad. de Bs. As.
La posición se encarga principalmente de planificar, liderar, coordinar y controlar la entrega de servicios correspondientes y de mantener las relaciones liderando la migración de servicios y operaciones de Estados Unidos a la Argentina. El rol deberá liderar un equipo de Supervisores, asegurándose que el área cumpla con los objetivos acorde al presupuesto y brindando un servicio de calidad.
Nos orientamos a perfiles con experiencia en centros de servicios compartidos, manejando equipo de más de 50 personas en atención al cliente, experiencia en migración de servicios, con sólidas habilidades de liderazgo, experiencia en la utilización y medición de métricas y KPIs.
Es un requisito excluyente contar con nivel de inglés avanzado.
Si sos una persona organizada, orientada al detalle, con capacidad de resolución y querés ser parte y liderar un equipo, ¡esta es tu oportunidad!

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