Operation Engineer - Operador De Redes E

Responsabilidades Claves:
Mantenimiento y Monitoreo:

- Monitorear y Administrar hardware, sistemas operativos y aplicaciones
- Realizar rutinas de mantenimiento recurrentes, updates, patches, backups y restores de configuraciones
- Documentar proyectos y mantener la documentación actualizada

Resolución de problemas:

- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red
- Realizar cambios y procesos de actualización operativa y/o red de manera que optimizar servicios y minimizar interrupciones
- Proveer soporte técnico a los clientes incluyendo resolución de tickets de soporte

Optimización y planificación de capacidad:

- Monitorear la performance de los sistemas
- Colectar y analizar datos para reportes de tendencia de uso de los servicios

Identificar necesidades de cambios asociados a performance y capacidad

Calificaciones:

- Ingeniero en Sistemas, Electrónico, de Comunicaciones o especialidad relacionada
- Experiência en administración de hardware, redes, sistemas Linux y Windows
- Experiência en operación y/o soporte técnico
- Buen conocimiento de protocolos de red, TCP/IP stack (IP, routing, switching, multicast, internet)
- Familiaridad con sistemas de monitoreo
- Conocimiento de video streaming y/o sistemas de TV es ideal
- Proficiente en herramientas de documentación y reporte