Operador De Retención

Operador de Retención - WD30138303035

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ADT Security Services SA buscamos **Representantes de Retenciones de clientes.
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Serán responsables de evitar la baja de cuentas por disconformidad con el servicio.
Evitar la cancelación del servicio de los clientes que, efectivamente, cumplen con las condiciones para cancelar.
**Responsabilidades**
- Negociación con clientes que solicitan la cancelación del contrato de prestación de servicios de monitoreo y realizar seguimiento de la cartera de clientes que solicitaron la cancelación del servicio.
- Analizar y solucionar el inconveniente por el cual el cliente solicita la baja.
Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a los valores de la empresa.
- Negociar la permanencia del cliente, atendiendo las solicitudes de cancelación.
- Efectuar contacto con clientes que han efectuado algún reclamo.
- Analizar reclamos de clientes y proponer solución

**Qualifications**

Secundario completo.
Experiência en ventas telefónicas, marcado perfil comercial.
Turnos de 6 hs.
a la mañana.
Lunes a Sábados.
**Job** Customer Support
**Primary Location**AR-B-Boulogne
**Organization** Bldg Technologies & Solutions