Operador De Mesa De Ayuda / Helpdesk (La Plata)

Seleccionaremos operador de mesa de ayuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional.

Serán sus responsabilidades:

- Atención telefónica de clientes externos e internos
- Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área
- Recepción de reclamos y creación de ticket correspondiente
- Derivación de los reclamos en tiempo y forma
- Seguimiento del ticket de su estado y de su posible resolución

Requisitos excluyentes:

- Experiência de al menos dos años en atención al cliente
- Experiência en reparación de pc
- Conocimientos en herramientas informáticas
- Manejo sólido de paquete office
- Residir en La Plata
- Amplia disponibilidad horaria

Lugar de trabajo: La Plata
Modalidad: Presencial

Se ofrece ingreso a empresa líder en el área, incorporación a un equipo de alto rendimiento y excelentes condiciones de contratación.