Operador Call Center Asistencia Al Viajero. Turno

Nuestro Cliente, prestigiosa Compañía de Asistencia al Viajero, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Operador/a de Asistencia al Viajero para incorporar a su Equipo de Call Center en Turno Noche.

Orientaremos la búsqueda a Candidatos/as con perfil resolutivo y proactivo y que cuenten con mínimo dos (2) años de experiência en Posiciones de Atención Telefónica para demandas / consultas espontáneas de salud y coordinación de atención médica.

**Tareas principales de la Posición**: Recepción de llamados entrantes.(locales e internacionales); Relevamiento de la necesidad de salud del Viajero / Asegurado; Registro de la gestión en el sistema; Determinar la derivación a video consulta o al Prestador mas cercano; Contacto posterior con el Paciente / Asegurado para confirmar su debida atención (seguimiento del caso).

**Requisitos Excluyentes**: Antecedentes comprobables mínimo de dos (2) años en Empresas de Asistencia al Viajero, Compañías de Ambulancias y/o de Internación Domiciliaria; Resultará imprescindible contar con Nível de Ingles Avanzado (fluidez de escucha, fluidez de habla y escrito); Consideraremos un plus Nível intermedio/básico de Portugués (NO excluyente).

La Posición reportará directamente a la Jefa de Call Center

**Jornada Laboral**: Turno Noche 23 a 7hs, iniciando su jornada semanal los domingos 23hs y terminándola los viernes 7am. Modalidad: Home Office (la Compañía provee las herramientas necesarias). Una vez al mes se asiste a reunión de Equipo en las oficinas de CABA (microcentro).

Se ofrece relación de dependencia directa con la Compañía y excelentes condiciones de contratación en el marco de una importante Cía de Asistencia al Viajero.