Mesa De Ayuda It / Service Desk Jr Ssr - Hibrido

Descripción del empleo:
En Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT JR-SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Lunes a viernes: 16 a 00hs

Modalidad: Hibrido (2 oficina - 3 remoto)

Conocimientos y experiência requerida:

- Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete de office
- Resolución remota de problemas de microinformática, VPN, W10
- Atender, solucionar y gestionar peticiones e incidentes (Manejo de Ticketeras)
- Atención de llamadas Telefónicas, chats y resolución técnica remota, ABM.

Conocimiento: Microsoft AD, SCCM, Skype, Softphone, Office 2019, 365, Outlook

Herramientas: JIRA, Invgate, OpManager, Sabbix, Nagios

Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
- Plataforma de beneficios corporativa (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.)