Mesa De Ayuda/Help Desk/Service Desk It Jr 13 A 22 Hs Remoto

Detalles de la oferta

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Lunes a viernes de 13 a 22 hsModalidad: RemotoCONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTOConocimiento de Windows y herramientas Office.Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.Seguimiento de incidentes pendientes.Se valorará contar con habilidades como:Ser orientado a la atención del usuario final.Conocimiento de Google Workspace.Experiencia en multitarea y gestión en teléfono (IVR), mail, chatbots, Invgate.Conocimientos industria Retail y depósitos.¿QUÉ OFRECEMOS?-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).-Préstamos personales.-Medio día de cumpleaños.-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).-Programa de referidos.-Programa de asistencia al empleado.-Días YEL (días Free).


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Empleosit

Requisitos

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