Freeway Estamos en busca de un Líder Técnico para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno,fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia. Buscamos un Líder Técnico Salesforce que cumpla con el siguiente perfil: Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente. Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Salesforce al menos 3 en desarrollo. Experiencia tratando con clientes, levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos. Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce. Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final. Sólida experiencia como Consultor Técnico de las nubes de Salesforce. Certificación: Salesforce Developer (altamente deseable). Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado. Entre las principales funciones a realizar destacan:Identifica con claridad los alcances de cada proyecto y gestiona con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación. Trabajar en estrecha colaboración con diferentes Delivery Managers, Project Managers, área Comercial, área de Pre Venta, así como con los Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de productos, ventas y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto. Alcanzar los objetivos trimestrales y anuales asignados por la dirección. Ofrecer y mantener una alta satisfacción del cliente. Comprender los procesos involucrados en alcance del proyecto a través de levantamiento, entrevistas, talleres o finida y analizar los requerimientos del cliente al último nivel de detalle.Realizar el diseño de soluciones con base en el entendimiento de procesos y requerimientos dentro de la plataforma de Salesforce, asegurando el cumplimiento a estándares y mejores prácticas de la solución. Garantiza la calidad y consistencia de la documentación generada en las diferentes etapas del proyecto (análisis, diseño, construcción, material de capacitación). Llevar a cabo labores de QA sobre los artefactos desarrollados por el equipo. Definir, asignar y realizar actividades de seguimiento con el equipo técnico y funcional asignado al proyecto. Determinar los lineamientos de arquitectura a nivel de configuración y garantiza la calidad de los desarrollos realizados en el proyecto. Efectuar levantamiento de requerimientos, estimación de tiempos de implementación a nivel de configuración y asesoría en mejores prácticas en la implementación.Realizar mentoring y asesoría sobre funcionalidades técnicas de Salesforce a los integrantes de su equipo de trabajo. Garantizar sincronización entre los equipos funcional y técnico para garantizar una solución completa de cara al cliente. Validar la gobernanza, integridad y flujo de información en la integración entre Salesforce y otros sistemas Definir arquitecturas que impliquen diferentes nubes, componentes de salesforce y sistemas legados de los clientes. Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de productos, soluciones, procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto. Habilidades blandas que buscamos: Liderazgo. Excelentes habilidades de comunicación. Iniciativa. Interacción continua. Capacidad de dialogo.Manejo eficiente del tiempo. Análisis. Capacidad para delegar tareas. Seguimiento oportuno. Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. ¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional! Powered by JazzHR
