Lider De Operaciones Y Procesamiento

Job descriptionSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de LIDER DE OPERACIONES Y PROCESAMIENTO.

Main responsibilitiesExperiencia y conocimientos: de tres (3) años o superior en:
Experiencia en mesa de ayuda.Supervisar y controlar la correcta resolución de tickets en forma y plazo, validando la aplicación de los procesos y asegurando el cumplimiento de los SLA comprometidos.Asegurar la gestión de eventos, generando planes de mejora y acciones basadas en el análisis, para ser realizadas en el COT o en los niveles 2/3 de cada área. Requirements and skillsTécnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.
Sistemas operativos, conectividad y redes, bases de datos (BD), SAP, VMware, etc. Additional information¿Qué te ofrecemos? PAC - Programa de aceleración profesional.
Reembolso por certificaciones.
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico.
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT

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