Líder De Mesa De Ayuda - Experiencia En Banca

Descripción del empleo:
**Sofre Digital, ofrece soluciones tecnológicas innovadoras en los sectores de tecnología informática y telecomunicaciones para proyectos complejos en las diferentes industrias.
**:
Nos encontramos en búsqueda de un Líder de Soporte/Mesa de ayuda para Integrar un equipo de especialistas que estará en contacto con usuarios y en base a su análisis determinará con los equipos de Desarrollo las acciones correspondientes a seguir.
Tareas:

- Manejo de equipo.
- Capacidad para analizar y diagnosticar inconvenientes, en función de plantear soluciones que conlleven a la resolución del mismo.
- Desenvolverse sin problema en tareas de seguimiento, gestión de temas, análisis de métricas y colaboración con distintos equipos.
- Conocimientos técnicos básicos en mainframe, cobol, JCL y SQL (no excluyete)

Conocimiento excluyente del negocio bancario.
Esquema de trabajo híbrido: (Zona Chacarita)