Empresa de Health Tech de Cipolletti busca Líder de estrategia comercial y Customer Success.
Objetivo Principal: Supervisar, diseñar, y optimizar procesos de ventas y postventa, integrando la estrategia de marketing y la experiencia del cliente.
Responsabilidades: Supervisión de equipos de ventas y postventa.Diseño, implementación y optimización de procesos end-to-end (de marketing a ventas y postventa).Gestión de proyectos, asegurando la colaboración entre equipos multidisciplinarios.Participación en el desarrollo de estrategias y en la optimización continua del funnel de ventas y otros procesos.Análisis de métricas clave de ventas y experiencia del cliente, proponiendo mejoras para la retención y satisfacción.Asegurarse de la implementación de metodologías ágiles (Scrum y Lean Management) en la ejecución de los proyectos.Coordinación y comunicación efectiva con los líderes para garantizar la alineación estratégica. Requisitos Técnicos: Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión Empresarial, Economía o similares.Experiencia en gestión de proyectos en grandes y pequeñas empresas.Dominio de metodologías ágiles (Scrum, Lean Management).Habilidades en el diseño y gestión de procesos, especialmente enfocados en la integración de marketing y ventas, orientación customer centric.Residir en Cipoletti/ Neuquén o alrededores. Se valorará y priorizará: Experiencia en negocios digitales.Experiencia en posiciones de liderazgo, supervisión de equipos multidisciplinarios.Experiencia en roles o puestos operativos, atención al cliente, ejecutivo de cuentas, ventas, compras, Refunds, Chargeback, Reconciliation.Conocimientos de CRM y herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Asana, Trello, etc.). Disponibilidad: Full Time de 8 a 17hs
Modalidad: Híbrido (mínimo 3 días en oficina y 2 online)
Ubicación: Cipolletti o alrededores.
Requerimientos: Educación mínima: Universitario2 años de experienciaEdad: entre 25 y 40 añosPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson.
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