En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiência única para quienes ingresan a nuestro sitio. ¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?
**Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de:
- Liderar y supervisar al equipo de Gestión de Calidad, brindando orientación, apoyo y velando por el desarrollo profesional de sus integrantes; establecer y comunicar claramente los objetivos y metas del equipo, para alinearse con la estrategia general de la organización.
- Diseñar y establecer el marco metodológico para la generación de indicadores de calidad, a fin de asegurar su consistencia, precisión y relevancia; monitorear y evaluar su desempeño, para luego identificar tendencias, desviaciones y optimizaciones, y promover la cultura de mejora continua basada en datos, capacitando y orientando acerca de la interpretación y el uso de los indicadores de calidad.
- Trabajar con otros equipos y áreas para alcanzar las prioridades compartidas, generar acciones de valor y potenciar el impacto de los entregables; colaborar con los departamentos y equipos satelitales para identificar los indicadores de calidad más apropiados que midan la eficacia de los procesos y traducirlos en planes de trabajo.
- Llevar adelante auditorías de producto, con el objetivo de establecer un control de calidad y eficiencia de cada una de las estrategias de generación vigentes; evaluar propuestas y liderar las acciones correctivas y preventivas basadas en el análisis de los indicadores.
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionar instancias de retroalimentación constructiva y promover el desarrollo individual y colectivo; presentar informes periódicos sobre el desempeño de los indicadores a la gerencia y a otros stakeholders relevantes.
**Requisitos:
- Ser profesional de carreras como licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
- Poseer 4 años de experiência desarrollada en posiciones similares.
- Tener experiência en el liderazgo de proyectos, Data Analytics, Estadística, Ciencias de datos o campos relacionados.
- Contar con conocimientos sobre metodologías ágiles, tales como Scrum y Kanban.
- Haber trabajado con equipos multidisciplinarios como Producto, User Experience o Tecnología, y con herramientas de análisis de datos, como Excel o SQL, es deseable.
**Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!