Nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager para nuestra Unidad de Negocio Boldt Entretenimiento para sumarse al equipo de bplay que será responsable de la gestión y optimización de las relaciones con socios estratégicos, asegurando que se cumplan los objetivos comerciales y se maximice el rendimiento de las operaciones.
El KAM actúa como un puente entre la empresa y sus socios, garantizando una experiencia excepcional y el cumplimiento de estándares de calidad.
Sus tareas fundamentales serán:
Ser el punto de contacto principal entre la empresa y los socios estratégicos.
Establecer y mantener canales de comunicación efectivos con los socios, asegurando que se compartan información y actualizaciones de manera regular y transparente.Asegurar que todos los acuerdos y contratos con los socios se gestionen adecuadamente, garantizando el cumplimiento de los SLAs acordados con los socios, implementando mejoras y correcciones según sea necesario.Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos, como operaciones, soporte técnico y atención al cliente, para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros socios, y resolver cualquier problema técnico que pueda surgir.Asegurar que toda la documentación y los procesos relacionados con las operaciones de la empresa y sus socios cumplan con las regulaciones y normas aplicables, manteniendo un registro preciso y actualizado de la documentación relevante.Preparar y presentar informes periódicos a los socios sobre el rendimiento de las operaciones, incluyendo métricas clave, análisis de tendencias y recomendaciones de mejora.Liderar la implementación de proyectos de mejora en colaboración con los socios y los equipos internos de la empresa.Colaborar con los equipos de marketing internos y de los socios para alinear y optimizar las estrategias de adquisición y retención de usuarios, e identificar oportunidades de crecimiento y expansión.Actuar como punto de escalamiento para resolver incidencias operativas o técnicas que puedan afectar la relación con los socios, garantizando una respuesta rápida y efectiva.Identificar oportunidades para la incorporación de nuevas tecnologías o mejoras en la plataforma que beneficien tanto a bplay como a sus socios.Orientamos nuestra búsqueda a graduados/as de la carrera de Lic.
en Marketing, Administración de Empresas, Relaciones internacionales o afines, con una experiencia mayor a 5 años en gestión de cuentas o en un rol similar, preferiblemente en la industria de juegos en línea o apuestas deportivas.
Contar con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas con los socios.Tener un enfoque analítico y habilidades sólidas para la resolución de problemas.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, adaptándose a un entorno dinámico.Conocimiento de las regulaciones del sector y tendencias de mercado relevantes.Tener un nivel de portugués escrito y oral avanzado.Lugar de trabajo: Parque Patricios, CABA.
BeneficiosEsquema de trabajo híbrido.Prepaga para vos y tu grupo familiar.Descuento en gimnasios.Licencia de Paternidad Extendida.Plataforma con descuentos.Ayuda Económica para Guardería.Almuerzo bonificado al 100% los días que asistas a la oficina.Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).
Somos una compañía argentina de más de 90 años en el mercado con el mismo espíritu emprendedor que hoy nos caracteriza.
Somos líderes en desarrollos digitales brindando servicios y soluciones integrales de tecnología adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
Los desafíos de transformación y evolución no nos frenan y nos motivan a superarnos a nosotros mismos.
Nos animamos a romper nuestras fronteras, por eso siempre vamos más allá y estamos a la vanguardia de la tecnología en todos nuestros negocios.
En Grupo Boldt estamos convencidos de que las personas son nuestro pilar más importante.
Crecemos y avanzamos juntos hacia cada uno de nuestros propósitos.
¡Nuestra gente es nuestro motor de evolución!
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