Queremos tu #talento para continuar creciendo ¿ Qué estamos buscando para sumarte como Jr Customer Support Analyst ?
Mejorar la experiencia del usuario: Asegurar que los clientes se sientan escuchados, valorados y atendidos, lo que fortalece la relación entre la empresa y el cliente.
Fomentar la fidelización: Ofrecer un servicio de alta calidad contribuye a que los clientes confíen en la empresa y elijan sus productos o servicios de forma recurrente.
Representar la marca: Ser la cara visible de la empresa, proyectando una imagen profesional, empática y eficiente que refuerce la reputación de la organización. Resolver problemas de manera efectiva: Minimizar el impacto de cualquier inconveniente, evitando la insatisfacción o la pérdida de clientes.
Recopilar feedback: Actuar como un canal de comunicación entre los usuarios y la empresa, proporcionando información valiosa que puede usarse para mejorar productos, servicios o procesos internos.
Experiencia en atencion al cliente de empresas SAAS o de tecnologia.
Disponibilidad horaria para trabajar de 12hs a 21hs con un modalidad de trabajo 100% remoto.
Que te ofrecemos para que seas parte del #bondateam Lugar de trabajo: Palermo Hollywood BondaFlex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad híbrida BondaCumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste BondaKit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding BondaGifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún mas memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos BondaWorld: acceso a nuestra plataforma de beneficios donde incluimos Cupones de descuento en más de 2.500 marcas Programa de Regalos, Reconocimientos y Beneficios Flexibles que te brindamos de manera mensual, pero también como bienvenida al #BondaTeam y a fin de año BondaWorkshops, para extender tu aprendizaje y fomentar tu crecimiento profesional BondaWellness, para tu bienestar integral