Importante empresa industrial se encuentra en la búsqueda de un Jefe Ecommerce para la zona de Benavidez.
Sus principales responsabilidades serán: Optimización de ventas on line.Coordinación, capacitación y desarrollo de equipos.Monitoreo y análisis de datos de comportamiento del cliente.Cumplimiento de políticas comerciales.Gestión de contenido en la tienda on line.Gestión del servicio al cliente.Supervisión de campañas promocionales.Control de calidad del proceso de compra ecommerce.Tareas del puesto: Implementar estrategias para aumentar las ventas.Supervisar y gestionar al equipo de atención al cliente.Desarrollar y capacitar a los equipos internos en el uso de nuevas herramientas.Realizar un seguimiento constante de las métricas clave (KPIs), como la tasa de conversión, abandono de carrito y tráfico web, para identificar áreas de mejora.Asegurar que todas las actividades se realicen en línea con las políticas de la empresa y regulaciones del comercio electrónico.Supervisar la correcta actualización y presentación de los productos en la plataforma, asegurando que las descripciones, imágenes y precios sean precisos.Coordinar con el equipo de atención al cliente para garantizar respuestas rápidas y soluciones efectivas a las consultas, quejas o devoluciones de los clientes, mejorando la satisfacción de los mismos.Colaborar en la planificación y ejecución de campañas de ventas especiales (Black Friday, Cyber Monday, etc.) y promociones, asegurando que estén implementadas correctamente y analizando su impacto.Verificar que el flujo de compra sea eficiente y sin fricciones, desde la selección de productos hasta el pago y la entrega, proponiendo mejoras continuas en la experiencia del usuario.Conocimientos y habilidades requeridas: Experiencia previa en gestión de catálogos de productos, preferiblemente en entornos e Commerce. (no excluyente)Conocimientos en el uso y configuración de plataformas e Commerce.Manejo intermedio de excel (excluyente).Familiaridad con conceptos de UX/UI para e Commerce.Requisitos: Experiencia: 2 años o más.Residencia: Zona norte.Disponibilidad: full time / presencial.
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