Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Taller con experiência para nuestra sucursal ubicada en Quilmes.
Orientamos la búsqueda a perfiles proactivos, con excelentes relaciones interpersonales y orientación al liderazgo.
Principales Funciones y **Responsabilidades**:
- Coordinar y administrar los recursos de personal y materiales del taller para llevar adelante la operación diaria.
- Tener una fluida comunicación con el Asesor de Servicio para saber interpretar y atender las necesidades de los clientes.
- Asegurar la adecuada capacitación de los mecánicos, la disponibilidad de las herramientas necesarias, el fácil acceso a la información técnica disponible, promover la sinergia entre mecánicos.
- Orientar y servir de apoyo técnico a todo el personal del taller.
- Planificar el trabajo y asignar las tareas en el equipo a su cargo.
- Recibir y atender clientes en el taller cuando la situación lo requiera.
- Tomar decisiones y emprender acciones que correspondan a la gestión diaria del taller.
- Retroalimentar al Gerente en cuanto a recursos tecnológicos necesarios para la actualización del taller.
- Brindar información al Gerente en cuanto a las necesidades de capacitación de los técnicos del plantel.
- Atender los escalamientos de llamados de los clientes de posventa, brindándoles soluciones si el personal no logró solucionarlo.
- Velar por el buen uso de las herramientas de trabajo.
- Mantener el orden y la limpieza.
Indicadores de Desempeño:
- Organización de las Ordenes de reparación
- Productividad (horas facturadas al cliente/horas disponibles)
- Utilización (horas aplicadas/horas disponibles)
- Satisfacción de los clientes (CSI)
- Cumplimiento de su equipo con los cursos de la terminal
- Eficiencia (Horas Facturadas/horas trabajadas)
**Requisitos**:
- Secundario completo (excluyente)
- Mínimo de dos años de experiência como Jefe de Taller en concesionarias oficiales
- Residir preferentemente en zona sur (Quilmes y aledaños)
- Manejo de PC, excel, outlook, word, FBS, sistemas de gestión etc.
- Excelente manejo de relaciones interpersonales
- Orientación al liderazgo
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, en una empresa en constante crecimiento líder en el ranking de ventas y post venta dentro de General Motors.
Días y horarios de trabajo: Lunes a viernes de 08:00hs a 18:00hs
Convenio Smata.
