Jefe De Servicio It / Jefe Operativo It / Caba

Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)
NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Jefe de servicio/operativo IT Sus principales funciones seran:  
• Ser el nexo directo entre la Gerencia de operaciones, los recursos y el cliente.
• Proponer cambios, planes de capacitación para los recursos, etc.
• Reportar a la gerencia el estatus de los programas de trabajo de los técnicos locales y operadores de Mesa de Ayuda.
• Colaborar en delinear estándares y metodologías y asegurar el cumplimiento de los mismos.
• Supervisar y monitorear la atención al cliente para verificar satisfacción y evaluar a los técnicos de servicio.
• Confeccionar informes diarios y presentaciones mensuales de servicio.
• Administrar y reportar frecuentemente el estado del parque informático, velando por su disponibilidad y asegurando el cumplimiento de los proyectos acordados 
• Reportará directamente a la Gerencia de TI.
• Supervisar y monitorear la atención al cliente para verificar satisfacción y evaluar a los técnicos de servicio.• Horario presencial de 9 a 18 hs, con amplia disponibilidad en los rangos mencionados, para consultas varias de los técnicos. Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación! Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.