Estamos buscando un Jefe de Servicio altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en Grupo Jalil. Como Jefe de Servicio, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades del área de servicio y posventa, asegurándote de que se brinde una excelente atención y asesoramiento a nuestros clientes.
Principales responsabilidades:
- Supervisar y controlar todas las operaciones comerciales y operativas del taller de servicio, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia.
- Gestionar y resolver reclamos generados en el área de servicio, trabajando en estrecha colaboración con el equipo para encontrar soluciones efectivas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Controlar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo, garantizando que se cumplan los plazos establecidos y que se cumplan todos los requerimientos del cliente.
- Fomentar un ambiente de trabajo proactivo, fomentando el liderazgo y el trabajo en equipo entre el personal.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurándose de que estén informados sobre el progreso de su servicio y respondiendo a sus consultas de manera oportuna y eficiente.
**Requisitos**:
- Experiência previa como Jefe de Servicio en un concesionario automotriz.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y capacidad para brindar un asesoramiento efectivo.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno acelerado y mantener la calma bajo presión.
- Conocimientos técnicos sólidos en el campo de servicios automotrices.
- Fuerte capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Si crees que tienes las habilidades y experiência necesarias para asumir este emocionante desafío, te invitamos a que te postules con tu currículum actualizado. Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en la industria automotriz.
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito!