Jefe De Servicio Al Distribuidor

Detalles de la oferta

Reportando al Gerente Comercial, será responsable de promover la satisfacción y fidelización de los empresarios, brindando soluciones y asesoramiento al día a día del negocio.

Deberá promover el desempeño del equipo de atención al cliente, gestionar la información y dar asesoramiento; mejorará la experiencia de atención de los distribuidores independientes y los fidelizará.

Entre sus tareas tendrá:

Conformar y gestionar el equipo de atención al cliente. Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al cliente. Hacer seguimiento a los indicadores de gestión. Definir y hacer seguimiento al logro de los KPI's del área. Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo. Planear, organizar, priorizar y delegar tareas que aporten al cumplimiento de los objetivos. Analizar los puntos de contacto del cliente y proponer mejoras en la experiencia. Apoyar en la resolución de problemas o quejas, cuando estos no pueden ser resueltos por los representantes ni coordinadores, porque exigen validaciones a nivel de jefatura. Reportar la información recopilada del cliente, que pueda ser insumo importante para otras áreas de la empresa. Nos orientamos a estudiantes avanzados o profesionales de tecnicaturas o Licenciaturas en Comercialización, Administración de Empresas, o carreras afines que deseen desarrollarse en una compañía en franco crecimiento. Los candidatos deberán contar con 3 o más años de experiencia en áreas de servicio al cliente. Se valorará la experiencia en compañías de venta directa.

El lugar de trabajo es zona sur del GBA.

Garantizamos absoluta reserva. Enviar CV con foto sin omitir remuneración pretendida a ****** indicando como referencia JSD.

#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Requisitos

Supervisor De Operaciones Para Empresa De Seguridad

Sos experto en liderar equipos de trabajo y estás buscando un nuevo desafío? ¡Esta propuesta es para vos! Importante empresa del rubro seguridad, suma a su...


Kaizen Consulting - Capital Federal

Publicado a month ago

Responsable De Producción

Para importante empresa del sector agropecuario estaremos seleccionando a un **Ingeniero Agrónomo **para trabajar como **Responsable de **en la zona de Trenq...


Agrositio - Capital Federal

Publicado a month ago

Ref. 16349 Técnicos Caba / Muchas Vacantes

Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Técnicos CABA / Muchas vacantes para Importante Empresa Detalle • Electricidad: baja y media tensión • Aire Acon...


Adn Recursos Humanos - Capital Federal

Publicado a month ago

Jefe De Calidad Para Autopartista

Nos orientamos a personas que se hayan desarrollado bajo la posición de Analista Sr. con experiencia comprobable de 4/5 años en posición similar o QC. Conoc...


Marcelo Alvarez Y Asoc - Capital Federal

Publicado a month ago

Built at: 2024-11-23T02:14:08.903Z