¡ Buscamos Jefe de Operaciones !
Av. Rivadavia 4260 - Almagro, CABA ( Modalidad presencial ) Full time ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Planificar y controlar el trabajo de los equipos de instaladores, técnicos y configuraciones de la compañía, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad. Deberá tener control de la agenda de trabajos programados al inicio de cada semana y de su cumplimiento. Gestionar los equipos de instaladores subcontratados del interior del país y exterior, coordinando los trabajos y el control con equipos locales en el caso del exterior. Controlar e implementar procedimientos para una adecuada registración y control del stock de equipos e insumos, así como dar cumplimiento a las normas y obligaciones en materia de seguridad e higiene.
Asegurar la correcta utilización de aplicaciones de gestión operativa (Zoho) en cuanto a la carga de datos en cada ticket de trabajo, asegurar que los colaboradores completen íntegramente la documentación y obtengan la homologación de los clientes por los servicios y trabajos realizados. Obtener reportes y gestionar en base a la información y métricas de eficiencia y calidad de servicio obtenidas del sistema de gestión operativa Zoho.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de indicadores (KPIS y SLA).
Responsable del compromiso y capacitación del equipo, contribuyendo al desarrollo individual y colectivo.
Desarrollar, revisar e implementar procedimientos operativos para garantizar la eficiencia e integridad de las operaciones. Desarrollar y coordinar un plan de mejora continua para aumentar la eficiencia operativa, reducir costos, mejorar la calidad y los aspectos de EHS.
Asegurar la disponibilidad de recursos (stock de equipos y sensores, insumos críticos, herramientas y ropa de trabajo, EPP, flota de vehículos, etcétera), en buen estado y debidamente inventariados. A tal efecto, deberá generar vínculos con el área comercial para gestionar proactivamente las compras y aprovisionamiento. Asegurar que se cumplan las políticas corporativas y de clientes.
Desarrollar una cultura en las personas en conductas de Prevención de Riesgos e Higiene en el Trabajo.
Controlar la utilización de los elementos de seguridad y la vestimenta del personal Operativo. A cargo del seguimiento de los apercibimientos, desempeño y novedades con respecto al personal Velar por la organización del área.
Supervisar y optimizar continuamente los procesos en todas las instalaciones, identificando y resolviendo cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora.