Importante empresa de Zona Norte busca profesional en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería o carreras afines, con al menos 5 años de experiencia en roles de gestión de cuentas clave, preferentemente en empresas B2B.
Será su función liderar y gestionar el equipo de Key Account Managers (KAM) para asegurar el crecimiento sostenible y la rentabilidad de las cuentas clave de la empresa, construyendo relaciones a largo plazo y maximizando el valor de las mismas.
Responsabilidades:Dirigir, motivar y desarrollar un equipo de KAM de alto rendimiento.Establecer objetivos individuales y de equipo, monitorear el desempeño y brindar retroalimentación constructiva.Desarrollar e implementar la estrategia de gestión de cuentas clave, alineada con los objetivos comerciales de la empresa.Definir los criterios de segmentación y selección de cuentas clave.Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas existentes.Desarrollar planes de acción específicos para cada cuenta clave.Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con los responsables de la toma de decisiones.Negociar acuerdos comerciales y contratos.Monitorear y analizar el desempeño de las cuentas, utilizando indicadores clave (KPIs).Elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas, incluyendo resultados, oportunidades y desafíos.Identificar tendencias y patrones en el comportamiento de las cuentas.Realizar análisis de rentabilidad.Conocimientos:Profundo conocimiento de técnicas de ventas y negociación.Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).Habilidades de análisis y reporting.Conocimiento del mercado y la competencia.Habilidades:Liderazgo y capacidad de gestión de equipos.Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.Orientación al cliente y a resultados.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Proactividad e iniciativa.Lunes a viernes 8 a 17 - Zona Norte - Presencial
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