Die Bundesverbraucherhilfe ist Deutschlands erste unabhängige Organisation, in der sich Verbraucherinnen und Verbraucher selbst vertreten.
Wir sind frei von staatlichen und parteipolitischen Einflüssen und engagieren uns aktiv, um die Interessen der Gesellschaft in den politischen Dialog einzubringen.
Wir brauchen Dein Engagement und Deine Expertise als IT-Supporter/ Administrator (d/m/w) , um unsere Mission mit Leidenschaft weiter voranzutreiben.
Aufgaben Arbeit mit der cloudbasierten Microsoft-365-Business-Umgebung, vorwiegend mit MS Teams, Outlook, Planner Einrichtung eines IT-Ticketsystems Bereitstellung von technischem Support für die ehrenamtlichen Mitarbeiter (d/m/w) der Bundesverbraucherhilfe bei IT-bezogenen Problemen und Anfragen Analyse und Lösung von Software- und Hardwareproblemen sowie Unterstützung bei der Nutzung von Remote-Tools und Plattformen Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen und digitalen Arbeitsumgebungen Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen für die Endnutzer (d/m/w) Stellvertretung für die Bereichsleitung IT Qualifikation Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, Fachinformatik, Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Remote-Arbeitsumfeld Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows- und MAC-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien sowie IT-Sicherheitsmaßnahmen Problemlösungsfähigkeit, Geduld und ein hohes Maß an Serviceorientierung Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln Bereitschaft, remote und flexibel ehrenamtlich zu arbeiten Benefits Darauf kannst Du dich bei uns freuen : Die Chance, in einer angesehenen Organisation mitzuwirken und aktiv den Verbraucherschutz in Deutschland stärken und dabei die Möglichkeit, wertvolle Kontakte in den Medien und relevanten Branchen zu knüpfen und auszubauen Ein engagiertes, dynamisches Team, das mit Leidenschaft die Interessen der Verbraucherinnen und Verbraucher vertritt Flexible Einsatzzeiten, Homeoffice und ein hohes Maß an Vertrauen Ein Ehrenamt, das Dir nicht nur berufliche Perspektiven eröffnet, sondern auch Verantwortung und Anerkennung in einem offiziell im Lobbyregister des Bundestags eingetragenen Verband verleiht – als Teil einer demokratischen Vereinigung Bei uns gilt: Miteinander statt gegeneinander Bist Du bereit, Verantwortung zu übernehmen, Deine Ideen einzubringen und unsere Vision zu teilen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!