It Executive

Proveer primer nivel de soporte a usuarios, y escalar a niveles técnicos superiores los problemas de más alta complejidad.Velar por el cumplimiento de las métricas e indicadores de nivel de servicio (SLA)Participar en implementaciones locales bajo lineamientos corporativos.Documentar las consultas recibidas, y soluciones implementadas.Revisar y diagnosticar problemas en equipos informáticos (servidores, storage, UPSs, switches, cámaras, etc.)
y software de base (sistemas operativos, bases de datos, etc.
)Proponer mejoras a los procesos, tecnologías y herramientas en usoReconfiguración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.Elaboración de reportesEjecutar el plan anual de mantenimiento preventivo de hardware y software y realizar tareas de mantenimiento programadoGestión de respaldos (backups)Elaborar documentación y planos de ubicación del equipamientoParticipar en el diseño y gestión de las redes de datosInstalar, desinstalar y actualizar software de base y aplicativos.Setup de nuevos usuariosTesteo e implementación de nuevas tecnologíasGestionar las relaciones con los proveedores de hardware y servicios de TI localesMantener un inventario de todos los equipos de TI locales

Page Group Argentina is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.