Ingeniero/Técnico de Servicio Postventa de Calderas IndustrialesImportante empresa del sector - San Isidro, Buenos Aires-GBA
A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa
Empresa de Primer nivel, Mundial, busca incorporar para el Sector Calderas Industriales.
Objetivo del Puesto: Apoyar y desarrollar el área de servicio técnico, así como la red de proveedores externos, con base en los alineamientos y estándares de calidad de HC/INB, ASA, TR, RBAR y la estrategia de la división HC – Calderas Industriales en Argentina. El objetivo es garantizar el mejor servicio de atención al cliente (post-venta, garantías, asesoramiento, arranques, conexiones e instalaciones especiales) y alcanzar las metas establecidas.
Responsabilidades Específicas Principales: Servicios de Mantenimiento de Calderas: Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las calderas industriales.Coordinación y Resolución de Problemas Técnicos en Campo: Interactuar con clientes, proveedores y plantas para solucionar de manera efectiva y oportuna cualquier anomalía en los sistemas y/o instalaciones.Arranques de Calderas Industriales: Realizar la puesta en marcha de las calderas industriales.Venta de Repuestos y Retroffiting para Calderas Industriales: Gestionar la venta de repuestos y la implementación de mejoras en las calderas.Apoyo Técnico a la Venta: Proveer soporte técnico en la pre-venta y durante las negociaciones a los ejecutivos de ventas.Tareas Específicas: Atender puestas en marcha de calderas industriales con diferentes marcas de quemadores como Weishaupt, Dreizler, Saacke, entre otros.Realizar mantenimiento preventivo, coordinando y supervisando equipos electro-mecánicos de los clientes.Solucionar casos de postventa según las solicitudes de los clientes.Desarrollarse como especialista técnico participando en entrenamientos y fortaleciendo la matriz de conocimientos.Entrenar a clientes y operarios sobre la operación y funcionamiento del sistema industrial.Generar estadísticas de refacciones para realizar pedidos a la planta.Evaluar y gestionar garantías desde el cliente hacia la empresa.Coordinar la cooperación con empresas externas para comercializar químicos, chimeneas, tubería (acero inoxidable y válvulas), y maniobras.Colaborar con el área de pre-venta para definir el "scope of quotation" y armar paquetes + servicio.Detectar y coordinar mejoras en los sistemas industriales para añadir retroffiting.Viajar dentro de la región según las necesidades de los clientes en otros países.Requisitos: Disponibilidad del candidato para viajes al interior del país y al exterior. Tanto para atender clientes como para capacitaciones en Latam y Europa.Competencias: Muy buenas relaciones interpersonales.Orientado al cliente.Con capacidad de adaptación a diferentes entornos, flexible.Con muchas ganas de formarse y capacitarse en el área.Formación: Nivel Mínimo de Estudios: Técnico Especialista ó Ingeniero.Especialidad: Ingeniería Industrial, Mecánica y matriculado en sistemas de combustión industriales.Nivel de Inglés Intermedio B1.Experiencia: Experiencia entre 2 a 5 años en posiciones como técnico en calderas o funciones similares.Conocimiento de legislación, normas y requisitos aplicables a instalaciones industriales en Argentina.Experiencia en generadores de vapor y/o agua caliente industriales y sus aplicaciones.Experiencia en procesos de servicio y mantenimiento de instalaciones industriales.Conocimiento de quemadores Weishaupt, Saacke, Dreizler, entre otros.Experiencia en el rubro industrial y arranques de calderas industriales.Lugar de trabajo: Oficinas en Olivos, Zona Norte y en clientes de Buenos Aires e Interior del país.
Compensación y beneficios: Sueldo y atractivos beneficios.Prepaga de primer nivel para colaborador y familia.Descuento en compra de productos internos.Descuento en plataformas (Unilever).Clases de idiomas (inglés o portugués) si la posición lo requiere.Si te interesa formar parte de esta excelente empresa y piensas que reúnes los requisitos, postúlate. Te estamos esperando!
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