Empresa de Primer nivel, Mundial, busca incorporar para el Sector Calderas Industriales
Ingeniero/Técnico de Servicio Postventa de Calderas Industriales
Objetivo del Puesto:
Apoyar y desarrollar el área de servicio técnico, así como la red de proveedores externos, con base en los alineamientos y estándares de calidad de HC/INB, ASA, TR, RBAR y la estrategia de la división HC – Calderas Industriales en Argentina. El objetivo es garantizar el mejor servicio de atención al cliente (post-venta, garantías, asesoramiento, arranques, conexiones e instalaciones especiales) y alcanzar las metas establecidas.
Responsabilidades Específicas Principales:
Servicios de Mantenimiento de Calderas Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las calderas industriales
Coordinación y Resolución de Problemas Técnicos en Campo: Interactuar con clientes, proveedores y plantas para solucionar de manera efectiva y oportuna cualquier anomalía en los sistemas y/o instalaciones.
Arranques de Calderas Industriales: Realizar la puesta en marcha de las calderas industriales.
Venta de Repuestos y Retroffiting para Calderas Industriales : Gestionar la venta de repuestos y la implementación de mejoras en las calderas.
Apoyo Técnico a la Venta: Proveer soporte técnico en la pre-venta y durante las negociaciones a los ejecutivos de ventas.
Tareas Específicas:
Atender puestas en marcha de calderas industriales con diferentes marcas de quemadores como Weishaupt, Dreizler, Saacke, entre otros.
Realizar mantenimiento preventivo, coordinando y supervisando equipos electro-mecánicos de los clientes.
Solucionar casos de postventa según las solicitudes de los clientes.
Desarrollarse como especialista técnico participando en entrenamientos y fortaleciendo la matriz de conocimientos.
Entrenar a clientes y operarios sobre la operación y funcionamiento del sistema industrial
Generar estadísticas de refacciones para realizar pedidos a la planta.
Evaluar y gestionar garantías desde el cliente hacia la empresa
Coordinar la cooperación con empresas externas para comercializar químicos, chimeneas, tubería (acero inoxidable y válvulas), y maniobras.
Colaborar con el área de pre-venta para definir el "scope of quotation" y armar paquetes + servicio.
Detectar y coordinar mejoras en los sistemas industriales para añadir retroffiting.
Viajar dentro de la región según las necesidades de los clientes en otros países.
Se requiere:
Disponibilidad del candidato para viajes al interior del páis y al exterior. Tanto para atender clientes como para capacitaciones en Latam y Europa.
Muy buena actitud, con compañeros y clientes.
Muy buenas relaciones interpersonales.
Orientado al cliente.
Con capacidad de adaptación a diferentes entornos, flexible.
Con muchas ganas de formarse y capacitarse en el área.
Formación:
Nivel Mínimo de Estudios: Técnico Especialista ó Ingeniero
Especialidad: Ingeniería Industrial, Mecánica y matriculado en sistemas de combustión industriales.
Nivel de Inglés Intermedio B1
Experiencia:
Experiencia entre de 2 años a 5 años en posiciones como técnico en calderas o funciones similares.
Legislación, normas y requisitos aplicables a instalaciones industriales en Argentina.
Generadores de vapor y/o agua caliente industriales y sus aplicaciones industriales
Procesos de servicio y mantenimiento de instalaciones industriales.
Quemadores Weishaupt, Saacke, Dreizler, entre otros.
Experiencia en el rubro industrial y arranques de calderas industriales.
Lugar de trabajo:
Oficinas en Olivos, Zona Norte y en clientes de Buenos Aires e Interior del país.
Compensación y beneficios:
Sueldo y atractivos beneficios
Prepaga de primer nivel para colaborador y familia.
Descuento en compra de productos internos
Descuento en plataformas (Unilever)
Clases de idiomas (ingles o português) si la posición lo requiere.
Si te interesa formar parte de esta excelente empresa y piensas que reunes los requisitos postúlate.
Te estamos esperando!!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Microsoft Excel
Licencias de conducir: A-III-C
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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