Objetivo del Rol: El Senior HR Analyst - Employee Services es responsable de liderar, gestionar y mejorar los procesos relacionados con la gestión de servicios a empleados. Este rol se centra en el análisis de datos, la optimización de procesos y la implementación de estrategias para mejorar la experiencia del empleado y la eficiencia operativa dentro del departamento de Recursos Humanos.
Responsabilidades Principales: Gestión de Procesos: Liderar y coordinar procesos referentes a Employee Services. Coordinación del equipo de trabajo. Análisis de Datos y Reportes: Recopilar, analizar y reportar datos clave relacionados a la gestión de empleados. Desarrollar reportes periódicos y ad-hoc para la alta dirección, proporcionando insights y recomendaciones basadas en el análisis de datos. Optimización de Procesos: Evaluar y mejorar los procesos de servicios a empleados para aumentar la eficiencia y eficacia del departamento de Recursos Humanos. Identificar y recomendar mejoras en sistemas y herramientas utilizados para la gestión de empleados. Cumplimiento y Regulación: Asegurar que los procesos y prácticas de servicios a empleados cumplan con regulaciones vigentes. Realizar auditorías internas y revisiones de cumplimiento para identificar y mitigar riesgos. Requisitos: Brinda soporte a España (7am to 16pm o 8am a 17pm). Orientación al servicio al cliente y al empleado. Experiencia en la planificación, ejecución y supervisión de procesos/equipos. Comunicación asertiva y empática. Perfil flexible, proactivo, analítico, organizado con buen manejo de relaciones interpersonales. Adaptabilidad para manejar cambios y prioridades en un entorno de trabajo dinámico. Capacidad para resolver conflictos y negociar soluciones efectivas. Herramientas y sistemas: Paquete Office avanzado, Excel excluyente.
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