Helpdesk [Remoto]

Descripción del empleo:
Buscamos
** Helpdesk **para sumar al equipo de ingeniería de empresa líder en seguridad de la información en Latinoamérica.
Con presencia en Argentina, Chile, Perú, Colombia y Brasil.
¡Contratación directa y en modalidad de relación de dependencia con nuestro cliente!
Varias vacantes.
Fulltime, modalidad totalmente remota.
Las vacantes reportan al equipo ubicado en Chile.
Podés aplicar desde cualquier lugar de Argentina.
**Requisitos**:

- Poseer experiência laboral de dos años aproximadamente.
- Conocimientos básicos en suite Office 365
- Conocimientos de Microsoft PowerBI
- Inglés escrito y oral avanzado (excluyente).
- Portugues escrito y oral avanzado o intermedio.
**Tareas**:

- Crear y derivar de manera correcta requerimientos de clientes finales.
- Atención vía correo y llamados telefonicos.
- Identificar de manera correcta incidentes de requerimientos.
- Derivación correcta a las áreas de resolución.
- Seguimiento y cierre de incidentes y requerimientos.
- Comunicación con distintas áreas de la compañía para solventar incidentes y/o requerimientos pendientes.
**Beneficios y cultura de la empresa cliente**:
Importante paquete de beneficios corporativos + posibilidad de sumarse a empresa especializada en Seguridad informática con proyectos interesantes + estabilidad laboral + relación de dependencia directa + posibilidad de desarrollo profesional + obra social de primer nível + capacitaciones constantes + flexibilidad horaria + notebook + celular + kits de regalos + entre otros beneficios!
¡Gracias!