Help Desk Jr (Turnos Rotativos) Ref 200/24

Descripción del empleo:
En Ecosistemas seleccionamos un Analista Help desk para sumar al equipo de uno de nuestros clientes de medios de comunicación.

Lugar de trabajo: Constitución

Horario laboral: Turnos rotativos de 9 hs horas diarias durante 5 días corridos, incluyendo sábados, domingos y feriados.

Descripción del Puesto:

- Atender y analizar los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondiente
- Focalizado en atención al cliente y resolución de problemas
- Enfoque en el cliente externo e interno para una correcta interacción con las diferentes áreas de la cía.
- Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico.
- Gestión de indicadores y métricas. (armado, análisis, planes correctivos, etc)
- Vocación de servicio

Nível de Formación: Egresado o Estudiante Avanzado en carreras de Informática/Sistemas.

Experiência en posiciones similares: Experiência de 2 años en posiciones similares.

Conocimientos / Experiência: Excluyentes
- Conocimiento técnico en PC nível medio

Beneficios:
Cobertura médica, plataforma de capacitaciones interna, descuentos en distintas marcas, vacaciones flexibles, regalos en fechas especiales, entre otros.