Help Desk It

ZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT, se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto Help Desk - Mesa de Ayuda. Se trata de una posición full time en el área de Tecnología.

Buscamos estudiantes, graduados o técnicos de carreras relacionadas a informática/ ingeniería, o experiencia propia en administración de infraestructura, minina de 1 año.

Que posea capacidad para trabajar en equipo, gusto por el área tecnológica, habilidades comunicativas, capacidad para expresar ideas, orientar a clientes y relacionarse con los mismos.

Principales tareas:

Brindar soporte remoto externo.

Realizar la supervisión de todos los incidentes de nuestros clientes.


Brindar asistencia técnica posventa.

Realizar altas de nuevos clientes.

Requisitos:

Tener conocimiento en Active Directory.

Tener conocimientos en AWS, AZURE y/o Google Cloud (deseable)

Tener conocimientos de sistema operativo Linux y Windows

Tener conocimientos de herramientas de ofimática y navegación web.

Tener conocimiento en herramientas de networking

Ingles intermedio.

Licencias de software (deseable)

Te ofrecemos:

Relación de dependencia.

Prepaga de primer nivel.

Modalidad hibrida de trabajo: 3 días home, 2 presencial

Almuerzo los días presenciales.

Reintegro de gastos de transporte.

Curso de ingles.

Cursos de ciberseguridad.

Masajes en la oficina.

Día de cumpleaños off + gift big box

Notebook + Kit de bienvenida.

Oficina en zona microcentro. Horario lunes a viernes a 9 a 18h

ZMA es una firma de servicios profesionales de alta calidad, que se caracteriza por proveer soluciones tecnológicas innovadoras. Está especializada en software de Gestión de la Infraestructura IT, Aplicaciones y Seguridad de la Información.