Help Desk It

ZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT, se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto Help Desk - Mesa de Ayuda. Se trata de una posición full time en el área de Tecnología.
Buscamos estudiantes, graduados o técnicos de carreras relacionadas a informática/ingeniería, o experiencia propia en administración de infraestructura, mínima de 1 año.
Que posea capacidad para trabajar en equipo, gusto por el área tecnológica, habilidades comunicativas, capacidad para expresar ideas, orientar a clientes y relacionarse con los mismos.
Principales tareas: Brindar soporte remoto externo.Realizar la supervisión de todos los incidentes de nuestros clientes.Brindar asistencia técnica posventa.Realizar altas de nuevos clientes.Requisitos: Tener conocimiento en Active Directory.Tener conocimientos en AWS, AZURE y/o Google Cloud (deseable).Tener conocimientos de sistema operativo Linux y Windows.Tener conocimientos de herramientas de ofimática y navegación web.Tener conocimiento en herramientas de networking.Inglés intermedio.Licencias de software (deseable).Te ofrecemos: Relación de dependencia.Prepaga de primer nivel.Modalidad híbrida de trabajo: 3 días home, 2 presencial.Almuerzo los días presenciales.Reintegro de gastos de transporte.Curso de inglés.Cursos de ciberseguridad.Masajes en la oficina.Día de cumpleaños off + gift big box.Notebook + Kit de bienvenida.Oficina en zona microcentro. Horario lunes a viernes de 9 a 18h.

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