EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility Health Solution Partner – CONSULTOR DE SOLUCIONES DE SALUD OBJETIVOS DE LA POSICIÓN Actuar como facilitador para brindar la mejor experiencia integrada para nuestros médicos , incluyendo su perspectiva y la de sus pacientes
RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN Generar el relacionamiento adecuado con los profesionales de la salud especializados/ KOLs , en adelante " C lientes" , a fin de brindarles soluciones y contenido ed ucativo y científico
Ser el punto de contacto de cara al C liente como experto de su área terapeutica , para ofrecerle propuestas de valor relacionadas c on las áreas terapéuticas de su interés .
Incorporar la perspectiva del C liente para identificar oportunidades que permitan obtener los mejores resultados para los pacientes
Ser r esponsable y capaz de administrar tiempo para organizar sus actividades y cumplir los objetivos de desempeño propios y de su área terapeutica
Dar apoyo para lograr mejorar los outcomes del paciente, a traves de brindar oportunidades de educacion continua a los médicos proveyendo servicios habilitados para una experiencia científica de alto nivel
Analizar a través de las bases de datos que se pongan a su disposición , la s métricas de interacciones con sus C lientes y la preferencias de contenidos, para definir en conjunto con el equipo de marketing y digital nuev as soluciones /canales para tener a disposición ( cocreación con marketing y áreas transversales de plan de omnicanalidad)
Demostrar conocimiento sobre las preferencias de los C lientes respecto al contenido y canales de comunicación, para orquestrar una experiencia ideal para ellos a través de la selección de contenido y soluciones relevante s
Definir conjuntamente con marketing y comercial, planes estratégicos para el abordaje de necesidades de las principales cuentas , y ser capaz de redefinir acciones con las mismas a través del análisis de las bases de datos comerciales disponibles en la compañía
De un modo reactivo s er el punto de contacto con clientes comerciales estratégicos en su zona cuando sea necesario , para brindar insights al área comercial que permita el armado de estrategias puntuales dirigidas a facilitar el acceso de los pacientes a nuestros tratamientos .
Estar a ctivamente comprometido en difundir soluciones de nuestros programas de pacientes, que incluyan trabajar conjuntamente con el área de soporte a pacientes para dar a conocer planes de affordability y aportar insights que permitan diseñar propuestas que faciliten el acceso a nuestros tratamientos .
P oner a disposición las propuestas de valor que desde Pfizer se ofrecen para facilitar el diagnóstico de enfermedades preservando siempre la identidad del paciente (plataformas de testeos , servicios ofrecidos por programas de soporte)
Ac tu ar como punto de contacto con los diferentes SMEs y l as distintas áreas de la compañia , para una derivación adecuada y rápida de las solicitudes, siempre dentro de los estándares permitidos y aprobados de Compliance .
Ser el responsable de hacer el onboarding de los C lientes al nuevo modelo operacional de plataformas
HERRAMIENTAS TÉCNICAS Y CAPACIDAD R EQUERIDAS Conocimiento de l área terapéutica o habilidad demostrada previamente en otra unidad , incluyendo la fragmentación del sistema de salud.
Habilidad para trabajar con una aproximación OnePfizer
Habilidades de relacionamiento con las partes interesadas
Habilidad para priorizar la experiencia del cliente ( Customer Centric )
Gestion en la experiencia del cliente para definir estrategias customizadas a sus necesidades
Amplia experiencia en el uso de herramientas digital es con solidas habilidades interpersonales
Habilidad de interpretar insights de las interacciones con los stakeholders
Ser capaz de interpretar datos e insights de diferentes fuentes con el propósito de colaborar en el armado de un plan de omnicanalidad.
Habilidades de tener una aproximación de experimentación
Capacidad de identificar y realizar evaluación de riesgo para asegurar la integridad de sus acciones e iniciativas
RELACIONAMIENTO INTERNO-EXTERNO Interac ciones con: Externo :
Médicos y personal de s alud / administrativo relacionado
Contactos comerciales (reactivo)
I nterna :
Health Solution Partner Manager
SMEs ( para derivación adecuada de solicitudes de los stakeholder s )
Unidad de Negocios de su respectiva área terapéutica
Area de Innovacion
Work Location Assignment: On Premise
EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.
Mkt & Sales/Commercial Bus#LI-PFE
Karrieren bei Pfizer sind einzigartig. In unserer Kultur der individuellen Verantwortung glauben wir an unsere Fähigkeit, die Zukunft der Gesundheitsversorgung zu verbessern und an unser Potenzial, viele Millionen Leben zum Besseren zu wandeln. Wir suchen stets nach neuen Talenten für unsere globale Gemeinschaft, um gemeinsam neue innovative Therapien zu entwickeln, die die Welt zu einem gesünderen Ort machen.
#J-18808-Ljbffr
