**Ref. **17961: Gerente Técnico para empresa dedicada a Seguridad Electrónica / Villa Devoto**
**Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Gerente Técnico para empresa dedicada a Seguridad Electrónica / Villa Devoto **para Importante Empresa.**
**Detalle**:
- Experiência: Experiência mínima de 5 años en empresas de servicios del tipo Fibertel, Telecentro, Movistar, Personal, etc.
- Experiência liderando equipos: 5 años o más.
- Formación académica: Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración de Empresa o similar. Es importante que el postulante tenga conocimientos sobre organización, procesos y gestión.
- Herramientas: Muy buen manejo de paquete office.
- Conocimientos técnicos: Sistemas de Seguridad Electrónica. Tecnologías de comunicación. Manejo de estadísticas. Gestión de Proyectos.
**Responsabilidades**:
- El Gerente Técnico es responsable de dirigir y coordinar el trabajo del equipo técnico de la empresa: Establecer los objetivos y prioridades de las dos áreas. Garantizar que las dos áreas trabajen juntas de manera efectiva. Promover la atención y satisfacción de los clientes.
**Objetivo del puesto**:
- La misión del Gerente Técnico es dirigir y coordinar el trabajo del equipo técnico de la empresa. Este equipo está compuesto por dos áreas, el área de instalaciones, que se encarga de instalar nuevos sistemas en los clientes. Y el área de servicio técnico, que se encarga de mantener los sistemas ya instalados en los clientes.
**Tareas del puesto**:
- El Gerente Técnico deberá llevar a cabo las siguientes actividades:
- Reunirse periódicamente con los responsables de las dos áreas para discutir los objetivos, prioridades y desafíos.
- Establecer canales de comunicación formal e informal entre las dos áreas.
- Promover la colaboración y el intercambio de información entre las dos áreas.
- Solucionar los conflictos que puedan surgir.
- Controlar los tiempos de instalación y service en forma constante a fin de cumplir en tiempo y forma con los clientes de la empresa.
- Trabajar con métricas de tiempos de trabajo preestablecidas y propugnar que el equipo las cumpla.
- Presentar al Consejo de Dirección informes mensuales del comportamiento de los servicios técnicos. Detallando el cumplimiento o no de cada objetivo.
- Presentar al Consejo de Dirección nuevos proyectos o propuestas que mejoren el desempeño del área.
- Interactuar de manera efectiva con todas las áreas de la empresa.
- Instalaciones:
- Responsable de dirigir y controlar el sistema de turnos on line y off line de instalaciones nuevas.
- Responsable de dirigir y controlar el sistema de altas de instalaciones nuevas.
- Responsable de dirigir y controlar el sistema de chequeo técnico de alta nueva, asegurando con este método la correcta transmisión, recepción e interpretación por parte del software de gestión de las señales producidas en los sistemas instalados en los clientes.
- Responsable de dirigir y controlar el sistema de trabajo utilizado por el supervisor de instalaciones con el fin de dar la aprobación final de las mismas, satisfacción del cliente.
- Atencion al cliente en forma personalizada.
**Características**:
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Manejo de grupos.
- Capacidad en la toma de decisiones.
Capacidad negociadora, persuasión. Iniciativa. Buenas relaciones interpersonales.
Alto grado de comunicación afectiva. Disposición al cambio. Proactivo. Motivador. Perseverante. Tolerante.
**Lugar de trabajo**: CABA Villa Devoto - Argentina.
**Lugar de residencia**:Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
**Horario**:lunes a viernes de 9 a 18 hs.
**Edad**: Indistinto.
**Sexo**: Indistinto.
**Disponibilidad para viajar**:No.
**Fecha de Inicio**: Inmediato.
**Modalidad**: Relación de dependencia.
**Posiciones a cubrir**: 1
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
