Para uno de nuestros hoteles gerenciados, nos encontramos en la búsqueda de un Gerente Operativo quién será el responsable de administrar las distintas disciplinas (Ama de Llaves, Recepción, Auditoria Nocturna, Mantenimiento y Desayuno) con el fin de poder implementar estrategias departamentales y políticas para el correcto funcionamiento del hotel.
Para este puesto es necesario un perfil con marcada orientación al resultado y al huésped, con gran capacidad de resolución de problemas y buen manejo de las relaciones interpersonales. Una persona empática, analista, dinámica, que sea organizada y pueda establecer prioridades.
**Sus principales responsabilidades serán las de**:
- Participar activamente en el desarrollo e implementación de procesos, controles, circuitos y sistemas para que los equipos operativos de trabajo puedan ejecutar la estrategia.
- Identificar y analizar nuevos desafíos operativos desarrollando soluciones que permitan resolver dificultades.
- Proponer ideas y presentar proyectos al Cluster Manager con el objetivo de mantener el hotel competitivo y buscando el mejoramiento continuo.
- Apoyo para transmitir con claridad los objetivos y expectativas a los encargados de área y monitorear su desempeño, brindando con frecuencia feedback a los Supervisores de área acerca de aspectos destacados y de mejora.
- Recorrer el hotel a diario ("front of the house" y "back of the house") para asegurarse que las rutinas, los procesos y metodologías de trabajo estén siendo correctamente aplicadas en las diferentes áreas operativas. Inspeccionar aleatoriamente habitaciones. Verificar además que los estándares de servicio establecidos por la Gerencia sean cumplidos. Reportar periódicamente los resultados de los recorridos al Cluster Manager, entre otras.
Debe ser un perfil con una mirada 360 del negocio, que pueda entender las necesidades, proponer planes de acción y darle seguimiento.
aadesa Hotel Management
Empresa con 17 años de experiência, especializada en el management integral de hoteles del Cono Sur.
Nos ocupamos integralmente de todos los aspectos de un hotel, para que los dueños o inversores reciban una rentabilidad superior a la del mercado, lograda a través de menores costos de operación y una extensa red de distribución en las ventas. Trabajamos codo a codo con los inversores con el foco puesto en la rentabilidad y eficiencia del negocio
**Requisitos**:
Excluyentes
Experiência mínima de 2 años en puestos similares
Nível avanzado de ingles oral y escrito.
Orientación atención al cliente
Estudiante de la carrera de Administración Hostelera o Turismo (preferente)
Conocimientos avanzados de Paquete Office
Es un plus si
Manejo de otro idioma
Conocimientos de algún Sistema de Gestión Hotelera
Beneficios
Quienes se sumen al #aadesateam contarán con los siguientes beneficios: Trabajo por objetivos y flexibilidad Cobertura OSDE 210 Vacaciones en días hábiles Día de Cumpleaños off Programa Recorriendo: 7 noches pagas en los hoteles que gerenciamos. Descuentos en AABB, reservas de hoteles para vos y amigos y familiares, renta de automóvil, adquisión de membresías de Casa Club Suscripción Club La Nacion Descuentos en Bimbo, Tienda Molinos,Unilever, BGH, Educación IT, CUI, EAN, ESADE, etc.