En Novo Peugeot te estamos buscando para que te sumes a nuestro departamento de Postventa y liderar las áreas de Servicios Repuestos y Garantías.
Nos orientamos a un perfil con:
Orientación a resultados y enfoque en el cliente.Habilidades comerciales.Conocimientos técnicos sólidos en posventa automotriz.Manejo de Stock de Repuestos (Inventario).Conocimiento del Proceso y Auditoría de Garantías.Capacidad de análisis, toma de decisiones y negociación.Excelente planificación y organización.Comunicación efectiva.Gestión de equipos de trabajo.Visión estratégica, resolución de conflictos y manejo de objeciones.Mantenimiento de la confidencialidad.Liderazgo.Si tenés 3 años de experiencia en áreas de Postventa en concesionarios (Peugeot preferentemente) y considerás que contás con el perfil requerido, tus principales responsabilidades serán:
Liderar el equipo de trabajo de Postventa, fomentando una cultura de excelencia en el servicio al cliente y asegurando la rentabilidad del negocio.Lograr la transformación del sector en una unidad de negocios rentable.Supervisar y gestionar todas las actividades y procesos relacionados con el área.Transformar Postventa en un referente de calidad y servicio para los clientes.Alinear al personal con las políticas de calidad de operaciones y servicios de su área.Incrementar el grado de profesionalismo y capacitación del equipo de trabajo.Gestionar los recursos necesarios para lograr los objetivos planteados por Peugeot.Gestionar el sistema SOS Stellantis impulsándolo en sus recursos humanos a cargo y conformando equipos de mejora continua.Promover un buen clima de trabajo, con empatía, escucha activa y respeto.Manejo de Paquete Office, Realización de Reportes, Sistemas de gestión y calidad.
Estudios relacionados a Administración de Empresas, Ingeniería o similares deseable.
12 Personas a cargo
Lugar de trabajo: Haedo, Pcia de Bs As
Horario: Lu a Vi 8 a 13hs y 14 a 18hs
Remuneración a convenir.
Te invitamos a enviarnos tu CV.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle, automotriz, officer, funcionario
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