Gerente De Experiencia Al Cliente

Gerente de Experiencia al Cliente para empresa de gran envergadura.
Principales responsabilidades: Diseño e implementación de la estrategias y modelos de satisfacción del clienteLiderar equipos de servicio de customer service y contact centerGestión de KPI's del customer journeyDiseño y ejecución de activaciones de MKTGestión de RRPPSe requiere: Profesional de las carreras Administración de Empresas, Marketing o afinesManejo sistemas de gestiónUso de gestión de datos, metodologías ágilesExperiencia de al menos 5 años en posiciones similares, en empresas de servicioExperiencia liderando grandes equiposPriorizaremos contar con: Proactividad y autónomíaCapacidad analíticaOrientación a resultadosLiderazgo y trabajo en equipoExcelentes relaciones interpersonalesExcelentes condiciones acordes a la posición.
Invitamos a los interesados a enviar su CV indicando remuneración pretendida y referencia (EXPCLI) a ******

#J-18808-Ljbffr